按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、区有关政务公开工作要求，现公布无锡经开区行政审批局2020年信息公开工作年度报告。本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2020年，经开区行政审批局全面贯彻落实《条例》，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政府信息公开的能力和水平。这一年，我局持续加大“放管服”改革信息公开的力度，深化“放管服”改革优化营商环境建设取得明显成效。顺利承接505项政务服务事项，分步骤推进2411项监管执法类事项的赋权工作。深入推进“综合窗口”改革，打造“无差别受理、多部门协同、受审责任清晰”的服务模式。持续深化商事登记制度改革，实现网上开办企业各项手续，自主核名率、新设企业电子营业执照发放率均达100%。推进工程项目审批制度改革，推广并联审批、告知承诺、联合验收，缩短项目审批周期。深化“1+4”改革，推进华庄、太湖为民服务中心改造升级并投入运营。12345热线处置群众诉求20510件，同比增长89%，按时办结率100%，群众满意率98.52%。

　　一是多渠道开展学习宣传。将学习贯彻新《条例》纳入重要议事日程，组织全体工作人员认真学习，确保准确理解新《条例》相关规定。在政务中心加大对办事企业和群众宣传力度，引导企业群众准确了解《条例》相关规定、依法获取政府信息，为贯彻实施《条例》营造良好氛围。

　　二是多载体公开政府信息。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求做好政府信息公开工作，高标准做好经开区政府网站和江苏政务网经开区模块的信息公开和维护工作，有效扩大经开区“放管服”改革和政务服务工作的覆盖面和影响力。

　　三是多方位做好信息安全。做好经开区政务服务网的安全运维工作，经常性开展信息系统安全应急演练，建立信息安全制度和运维台帐，对全年排查出的安全漏洞安装补丁，并及时做好问题整改落实工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在信息的内容和质量还有待提升等不足。下一步，我局将加强信息惠民力度，发挥“互联网+政务服务”优势，推动政府信息公开工作再上新台阶。一是提升信息惠民能力。加大重点领域信息公开力度，及时将审批服务、政务信息等相关内容推送门户网站展示，不断拓展政务服务深度和广度。二是强化信息动态监管。强化日常网上巡查、敏感信息追踪等常态信息监管机制，从源头上保障信息的正确、科学、高质。三是提高信息采集水平。加强政务信息员队伍建设。邀请新闻界权威专家开展多层次、多频率的业务培训。四是加强信息公开工作的主动性和时效性。有效回应社会关切，迅速及时公开信息，为企业群众提供更多样、更便捷的政务服务。

　　六、其他需要报告的事项

　　无