人勤春来早，东风万象新。2月18日是春节假期后首个工作日，无锡经开区政务服务中心各岗位工作人员全员到齐，迅速从“休假状态”切换至“工作状态”，以“起步即冲刺”“开局即决战”的劲头为全年工作开好头、起好步。

提前到岗，有序起步。为确保新年工作有序起步，全体工作人员提前30分钟到岗，迅速调整工作状态，从整理办公用品、规范着装仪表、检测服务网络、调试设施设备等工作入手，积极做好各项岗前准备工作，以抖擞的精神状态和专业的工作作风迎接新年首批办事群众的到来。

各司其职，高效服务。在导服台、综合受理窗口、各办公区域随处可见忙碌的工作场景，工作人员坚持“首问负责”

“一次告知”，耐心回复群众咨询，规范办理每件事项，热情服务每位群众，切实做到办事取号“零等待”，业务受理“即来即办”，便民服务“帮办代办”，在紧张有序的工作中展现出窗口温馨高效的良好形象。

拉弓紧弦，收心归位。组织召开节后工作部署会、“收心归位”座谈会，要求全体窗口人员在思想上打好“预防针”、念好“紧箍咒”，尽快把情绪从节日的闲散状态中调整过来，真正做到“收假”即“收身”，“收身”即“收心”，“收心”即“尽心”，以昂扬的斗志和积极的姿态推进政务服务各项工作全面有序开展。

新的一年，无锡经开区将继续扎扎实实、踏踏实实做好政务服务工作，全力打造最优营商环境，为建设生态宜居、产业兴盛、民生殷实、活力迸发的现代化新城提供坚强政务保障。