今年以来，在市数据局的关心指导下，我们牢牢把握服务经开区高质量发展这一首要任务，持续深化“放管服”改革，全面提升政务服务“三化”水平，用心用情做优“悉心服务，金石为开”政务品牌，助力新质生产力发展。

一、夯实基本功，推动服务效能“新提升”

一是准入准营流程更优化。常态化落实企业开办“110”和“个转企”“集群注册”“公章免费刻制”等便利化举措，深入实施智慧开办、电子化变更与简易注销三大路径，落实企业迁移登记一地一次办，发出全区首张“一照多址”营业执照，完成36家企业集群注册登记，电子证照全量归集入库，电子营业执照下载率位居全市前列。二是帮办代办服务更深入。开展帮办代办专项跟学培训，通过提升业务能力，建优建强服务队伍，有效提升“一镇五园”为企服务能力。以“客商不跑腿，全程帮代办”为目标，进一步强化靠前服务，上半年累计为区内重点企业提供240余次帮办代办服务，全力保障“双招双引”。三是“高效办成一件事”更全面。实现企业开办、开便利店、开餐饮店、新生儿出生、公租房申请等省定、市定“一件事”线上线下落地运行，满足群众“一站式”办事需求，上半年“一件事”办件共3364件。规范提升街道、社区医保服务，医保公共服务可及率100%。推进扶残助困“一件事”，实现残疾人证新办、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴资格认定等扶残助困事项在街道便民服务中心一次性集中办理。

    二、打好组合拳，构建惠企利民“新格局”

一是数字政务“一张网”。完善线上三级政务服务体系建设，延伸“一网通办”平台至街道、社区层级，实现依申请政务服务事项和公共服务事项可网办率99.2%。进一步推进“智能办、就近办”，“成全e站”政务服务自助终端覆盖全区90%以上社区，月均服务群众超两千人次。发布涉企经营许可告知承诺制事项清单，对18个涉企经营许可事项“守信即批”“快审严管”。发布行政备案事项清单，推动全区163项行政备案标准统一、运行规范。二是惠企政策“一站达”。依托锡企服务平台经开区旗舰店，建立跨层级、跨部门助企纾困联动处置机制，进一步推动政策归集、免申即享、政企互动等功能聚合。上半年累计政策精准推送惠及企业120余家，推广激活平台用户近9000家。发布2024版经开区中介服务事项清单，完成8个部门69项行政审批中介服务事项全量认领，发布中介采购公告544条，助力企业降本增效。三是跨域通办“一平台”。开设长三角政务服务“一网通办”远程虚拟窗口，实现43个事项可跨省通办，推动长三角和省内通办业务属地远程受理、企业群众就近办理。融入粤港澳大湾区政务服务，与深圳罗湖区等地签订“跨省通办”合作协议，实现区域壁垒“破题突围”，延伸“跨域通办”服务触角。

    三、勇当排头兵，加快项目审批“新速度”

一是重大项目“储备即服务”。主动对接项目“听需求”，量身定制审批“一张流程图、一个进度表、一套报审单”，逐项梳理全周期审批流程及办理节点。建立“招商+服务”协同机制，建立日监测、周调度、月通报制度，为项目提供“经心护航”优质服务。上半年持续跟踪服务区内重大产业项目28个，储备项目服务率、备案率100%。二是专班服务“一站跟到底”。变“单点服务”为“集成服务”，搭建政企交流平台，聚焦企业难点堵点，制定“一企一策”个性化解决方案。重点围绕土地挂牌、施工许可等关键环节，制定项目推进计划表，实现精准辅导、提前预审。今年已为微纳星空商业卫星、优必选人形机器人等重大项目提供专班服务13次，解决项目审批难题26个。三是线上服务“不见面零距离”。进一步提高工程建设项目审批系统在线审批覆盖率，今年以来，已完成工改系统办件239件。建立跨部门并联审批服务机制，开通项目申报绿色通道，优化“占用（挖掘）城市道路一件事”，推动人防审批、节能审查等纳入电子化审批，实现更多关联性强、需求量大的事项集成办理。

下一步，经开区行政审批局将在市数据局的指导下，认真落实本次会议精神，全力以赴抢抓数字政务发展机遇，探索政务服务增值化改革新路径，全力做好“企业、项目、个人”三大保障任务，为经开“四区”建设和高质量发展提供坚强保障。