一是聚焦“一份标准”简政放权。制定《无锡经济开发区承接市政府政务服务类赋权事项工作方案》，将行政许可、行政给付、行政确认等505项政务服务事项分解至各部门，明确工作目标、承接原则、承接要求和承接职责。针对商事登记、投资建设等服务频次高、群众关注度高的事项，开展“证照分离”“减证便民”行动，对各项业务办理流程压缩再造，平均办理时限有效提速75%。

　　二是聚焦“一个平台”高效流转。按照“应进必进、能进必进”原则，将市场准入、投资建设、社会民生等270余项政务服务事项集中整合至无锡经开区政务服务大厅集中受理，做到群众办事“只进一扇门”。通过政务服务一体化管理平台做到互联互通、业务协同、信息共享，实现审批事项统一受理、集中分发、分类审查。依托业务办理全程电子化，推动项目审批由线下向线上转变。

　　三是聚焦“一窗受理”惠企便民。编制标准化接件手册，设立统一接件标准，提高综窗人员接件能力；实行“值班长”“代帮办”制度，设立“导服专员”延伸服务链条，提前服务，提前告知；分步推进窗口整合，打造“无差别受理、多部门协同、受办责任清晰”具有经开特色的全科受理模式，全面提升服务效能，有效提高办事效率。