为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提高政务服务工作效能，促进“跨区域通办”队伍建设，6月12日至16日，无锡经开区联合无锡高新区（新吴区）赴浙江大学举办2023年“太湖湾科创带”政务服务业务能力培训班。两区政务服务系统业务骨干共80余名干部职工参加培训。

本次培训为期五天，邀请了来自浙江大学、浙江省中国特色社会主义理论体系研究中心的专家学者进行授课，精心设置了党的二十大精神专题讲座、政务服务创新专题、国学智慧与思维创新、心理调适与压力管理等课程。

本次培训还组织学员赴杭州上城区行政服务中心和丁兰街道便民服务中心、杭州“城市大脑”等地进行实地参观。通过现场教学、分组讨论、经验交流的形式，视野拓展、思维碰撞、头脑风暴，进一步提升全区政务服务队伍能力水平。

培训期间，学员们纷纷表示收获满满，将以学促行、学用转化，更好地服务于各项改革重点工作：

华庄街道行政审批科 李永洁：

这次培训给我三个方面的体会，一是感谢，感谢有这次培训的机会，为我今后的工作指明发展方向。二是收获，我充分认识到政务服务工作要打破常规思维定势，转换思维角度，以在工作中慢慢培养的责任心、事业心、敬畏心来驾驭好自己的工作，适应新时代的发展。三是展望，学而知不足，温故而知新，继续坚持终身学习的理念，以积极向上的态度投入到自己的工作岗位中。

太湖街道便民服务中心 殷佳明：

此次培训让我最耳目一新的就是浙江数字化政务改革，放眼全国，重视数字政府建设的省份很多，但把数字化改革摆在如此重要位置并且全力以赴推进的，浙江走在前列。他们通过集成改革和制度重塑，打造数字变革高地，使得数字化成为他们一张闪闪发光的金名片，值得我们认真学习、思考借鉴。

经开区政法和应急局 薛栋：

回到久违的校园继续学习，我的内心十分激动，这五天里，浙大名师的博古通今、知识渊博、理念精深熏陶着我，我深刻感受到浙江大学“求是、创新”的魅力，真正享受了一场启迪思维和历练心智的盛宴。

下一步，无锡经开区行政审批局将聚焦改革推进过程中遇到的重点、难点、热点问题，推动培训常态化、专业化、制度化，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，助推全区政务服务工作再上新台阶。