近日，无锡市第三批“城市一刻钟便民生活圈”名单正式出炉，华庄街道万欣社区、里桥社区、尚锦社区上榜。“一刻钟便民生活圈”是服务半径在步行15分钟左右，以社区居民为服务对象，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

　　走进万欣社区便民服务站，2个“全科窗口”和1个“办不成事反映”窗口引人注目，社区5名全科社工轮班“上岗”，围绕便民服务场所亲情化、人员全能化、服务标准化、事项便民化、手段信息化原则，社区发力打造“一窗受理、全科服务”的新模式，收获了居民的好评。

　　在十五分钟步行范围内，居民可以享受到包括党群服务、家政便民、健康服务、体育运动、文化休闲等在内的多样化公共服务，大大提升居民的生活便利性和幸福感。

　　为了提优服务品质，里桥社区与新泽文商旅、江南实小等党建共建单位建立了老中青少共育基地，为居民提供医疗服务、居家养老、文化活动等一系列更为专业、便捷与划算的生活服务。

　　社区将网格化管理融入一刻钟生活服务圈，通过网格管理系统派单调度，实现精准服务和联合服务。同时，还搭建多层次的共建共商平台，组建了心理疏导、老人康复等多个专项对口服务队，为居民特别是老年人、残疾人提供专业服务，以共建共享打造和谐美好社区。

　　尚锦社区目前有基本保障类业态76家，品质提升类业态54家，初步形成了以银城IN有街市社区商业中心为核心，沿街商业网点为补充的便民生活圈，商务、商业及生活配套完善。

　　在打造一刻钟便民生活圈的过程中，社区积极探索“爱心商铺联盟”志愿服务新模式，汇聚热衷公益事业、责任心强的商家，组建服务平台，发展“一店多能”打造“社区+志愿者+商家”三级联动模式，为居民提供更加多元化、专业化、便民化服务，形成多方参与、共治共享的社区治理新格局。