太湖街道坚持以群众需求为核心，统筹开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。从便民服务中心的“医保服务周”到社区的“微心愿”收集摊位，再到便民市集，街道将高频政务服务与暖心志愿服务精准送到居民“家门口”，用行动践行新时代雷锋精神，让便民服务更有温度、更贴民心。在瑞星家园、南湖家园社区服务现场，工作人员提前备齐政策资料，围绕参保登记、异地就医备案、门诊住院报销等热点问题精准答疑，并对社区医保经办人员开展一对一业务指导，通过实操演示与案例分析，助力基层医保服务高效落地。针对老年人，推出“手把手教学”“一对一代办”，耐心协助完成医保缴费、信息查询等操作，用温情服务打破“数字鸿沟”，实现医保服务“零距离”。 针对商户和居民关注的店招标牌备案、房屋租赁备案，中心简化流程、压缩时限，实现“即时受理、当场办结”。此外，便民服务中心依托社区市集集聚效应，在尚贤、南湖家园社区广场开展医保政策专题宣传，重点解读医保家庭共济、退休互助保险等政策，进一步提升医保政策知晓度，深化“15分钟医保服务圈”建设成效，切实解决群众办事堵点难点。 在糜巷桥社区，一场暖心的“微心愿”收集活动温情展开。太湖街道离退休党支部成员代表化身“民意收集员”，开设居民“微心愿”收集摊位。 “师傅，您在小区居住有没有觉得哪里不方便？”两位老干部凭借深耕基层的经验，与居民面对面唠家常、听诉求，耐心询问急难愁盼。居民们纷纷道出心愿：修剪过高树木、加强楼道管理、优化便民设施、丰富老年人文体服务……老干部们认真倾听、逐句记录，细致梳理问题，用耐心架起党群连心桥。活动共收集到覆盖小区治理、便民服务等领域的100余条群众微心愿。下一步，社区将健全“群众点题—收集—落实—反馈”工作闭环，持续发挥老干部智囊优势，用心办实事，绘就基层善治新图景。与此同时，梁南、周新、大桥、玉兰花园等社区同步开展学雷锋便民市集。健康义诊台前，医生为居民量血压测血糖，科普春季防护知识；便民服务区人气高涨，磨刀、理发、手机贴膜等服务广受欢迎。“在家门口就能免费测血糖，太方便了！”居民王阿姨开心地说。志愿者们以多元服务解决居民“小麻烦”，让温暖在“家门口”汇聚。各社区表示将持续深化志愿服务，让雷锋精神在新时代绽放更璀璨的光芒。此次雷锋日系列活动，是太湖街道党建引领下多元共治、服务下沉的生动缩影。通过统筹便民服务中心、社区及离退休干部等多方力量，将政务效能与志愿温情精准输送至居民身边，构建起全域覆盖的为民服务格局。下一步，街道将探索“党建+民生”基层治理模式，把雷锋精神内化于心、外化于行，以更高效的服务、更精准的对接，不断提升群众的获得感与幸福感。